FAQ
Вопросы без мелкого шрифта
Если ответа нет, напишите в поддержку — добавим его сюда, если вопрос повторяется.
Это личное рабочее пространство, которое объединяет планировщик, заметки, импорт Markdown, AI-менеджера, карты и экспорт. Основной сценарий — видеть планы и знания в одном контексте.
Нет. Создать аккаунт и начать работу можно без банковской карты.
Активные и выполненные задачи, возраст и время последнего изменения, нагрузку по дням, приоритеты, повторяющиеся задачи и историю переносов. Добровольный профиль «Обо мне» можно разрешить или запретить использовать.
Нет. В AI-чат заметок попадают только выбранные пользователем незашифрованные заметки. Защищённые записи сервер исключает из AI-контекста.
Да. Можно загрузить один или несколько файлов .md, выбрать папку назначения и при необходимости сразу зашифровать всю импортируемую пачку одним паролем.
Новые защищённые заметки используют AES-256-GCM и PBKDF2-SHA256. Операция выполняется серверным приложением, поэтому текущая архитектура не является E2E/zero-knowledge. Старые AES-CBC заметки совместимы и мигрируют после успешного открытия.
Да. Мягко удалённые задачи попадают в отдельный раздел и могут быть восстановлены.
В разделе «Выполненное». Данные загружаются из базы аккаунта, поэтому не привязаны к localStorage одного браузера.
Free — 0 ₽: до 100 заметок, до 100 активных задач и 10 AI-запросов в месяц. Personal — 299 ₽/мес или 2 990 ₽/год: без лимита по заметкам и задачам, пакетный Markdown-импорт, AI по заметкам, профиль в AI, PDF и 100 AI-запросов. AI Pro — 599 ₽/мес или 5 990 ₽/год: всё из Personal, расширенный AI-менеджер и 500 AI-запросов в месяц.
В личном кабинете откройте «Тариф». Там показаны текущий план, количество заметок и активных задач, использованные и оставшиеся AI-запросы, дата окончания платного периода и история платежей.
Нет. В текущей версии оплата производится на один месяц или один год без автопродления. Повторная покупка того же тарифа продлевает оплаченный срок.
Напишите на support@bloknet.app. Для технического вопроса полезно приложить адрес страницы, время ошибки и описание действий перед проблемой.